تواصل معنا
نقرأ كل رسالة ونرد عليها. كلما كانت رسالتك أدقّ، كان الحل أسرع.
مشكلة في تسجيل الدخول أو الحساب
اذكر بريدك المسجّل وطريقة دخولك — بريد إلكتروني أم جوجل.
خطأ في درس أو في سؤال
اذكر المادة واسم الدرس، ورقم السؤال إن كان في اختبار.
مشكلة في امتحان بوكليت
اذكر اسم الامتحان وما حدث بالضبط، وأرفق لقطة شاشة إن أمكن.
استفسار عن شراء أو فتح محتوى
اذكر الفرع ونوع الشراء — شرح أم بوكليت — وتاريخ الدفع ورقم المحفظة التي دفعت منها.
طلب استرداد مبلغ
اطّلع على سياسة الاسترداد أولاً، ثم أرسل البيانات التي تذكرها في بند «كيفية تقديم الطلب».
تعديل بيانات حسابك
يمكنك ذلك من إعدادات التطبيق مباشرة، أو راسلنا لنساعدك.
اقتراح أو ملاحظة
أخبرنا بما تتمنى وجوده في التطبيق — نقرأ كل رسالة.
قد تجد إجابتك أسرع في: